Πολιτική απορρήτου
Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς η Darwish Guitar («εμείς») επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε το darwishguitar.com, στέλνετε αίτημα κράτησης, εγγράφεστε στη λίστα αλληλογραφίας μας ή μας γράφετε στο WhatsApp ή με email. Είμαστε μουσικό σύνολο που εμφανίζεται σε όλο τον κόσμο, γι’ αυτό η πολιτική έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (ΕΕ/ΗΒ), τον ισραηλινό νόμο για την προστασία της ιδιωτικότητας (συμπεριλαμβανομένης της τροποποίησης 13), τους νόμους των πολιτειών των ΗΠΑ (μεταξύ αυτών CalOPPA και CCPA/CPRA στην Καλιφόρνια), τους PIPEDA και CASL στον Καναδά και τον PIPA στη Νότια Κορέα.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Darwish Guitar · email [email protected] · WhatsApp +1 (260) 346-7218. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στις νομικές πληροφορίες. Γράψτε μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο — απαντάμε εντός 30 ημερών (συνήθως πολύ νωρίτερα).
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|---|---|
| Φόρμα κράτησης: όνομα, τηλέφωνο/WhatsApp, email, είδος εκδήλωσης, ημερομηνία, καλεσμένοι, τόπος, το μήνυμά σας | Απάντηση στο αίτημα, αποστολή προσφοράς, οργάνωση και πραγματοποίηση της εμφάνισης | Προσυμβατικά μέτρα / σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β) | 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία· σε περίπτωση κράτησης, τιμολόγια και συμβάσεις κατά τη φορολογική νομοθεσία (έως 7 έτη ή όσο ορίζει ο νόμος) |
| Λίστα αλληλογραφίας («Inner Circle»): όνομα, email | Λίγα email τον χρόνο για εμφανίσεις και κυκλοφορίες | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α)· ρητή συγκατάθεση κατά CASL και το άρθρο 30Α του ισραηλινού νόμου περί επικοινωνιών | Μέχρι να διαγραφείτε (απάντηση «unsubscribe» ή email σε εμάς) |
| Μηνύματα WhatsApp και email: αριθμός, όνομα, περιεχόμενο | Επικοινωνία για κρατήσεις. Στο WhatsApp μπορεί να απαντήσει πρώτα αυτόματος βοηθός· άνθρωπος της ομάδας αναλαμβάνει κατόπιν αιτήματος | Προσυμβατικά μέτρα / έννομο συμφέρον να σας απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β, στ) | 24 μήνες μετά το τελευταίο μήνυμα |
| Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες (αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφάλειας) | Ασφαλής λειτουργία του ιστότοπου, αποτροπή κατάχρησης | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ) | Βραχυπρόθεσμα αρχεία στον πάροχο φιλοξενίας (Cloudflare) |
| Cookies στατιστικών και διαφήμισης — μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» | Μέτρηση επισκέψεων· προβολή των διαφημίσεών μας σε όσους επισκέφθηκαν τον ιστότοπο (retargeting) | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α και κανόνες ePrivacy) | Δείτε τον πίνακα cookies |
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα, δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομες συνέπειες και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών. Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά.
3. Αποδέκτες (πάροχοι υπηρεσιών)
- Cloudflare (φιλοξενία, ασφάλεια, στατιστικά επισκέψεων χωρίς cookies) — ΗΠΑ/παγκοσμίως.
- Google (τα Apps Script, Sheets και Gmail αποθηκεύουν τα αιτήματα κράτησης και τη λίστα αλληλογραφίας· Google Calendar για γνωριμικές κλήσεις· το Gemini AI βοηθά στη σύνταξη και μετάφραση απαντήσεων στο WhatsApp) — ΗΠΑ/παγκοσμίως.
- Twilio και Meta (WhatsApp) — παράδοση μηνυμάτων WhatsApp — ΗΠΑ/παγκοσμίως.
- YouTube και Apple Music — ενσωματωμένα προγράμματα αναπαραγωγής (το YouTube φορτώνει μόνο όταν πατήσετε αναπαραγωγή, σε λειτουργία «ενισχυμένου απορρήτου»). Οι σύνδεσμοι προς Spotify, Anghami, Instagram και TikTok ανοίγουν αυτές τις υπηρεσίες, με τις δικές τους πολιτικές.
- Μόνο με τη συγκατάθεσή σας: Google Analytics / Google Ads και Meta Pixel (διαφήμιση σε Facebook / Instagram).
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Δεν νοικιάζουμε ούτε μοιραζόμαστε ποτέ τη λίστα αλληλογραφίας μας.
3α. Αυτόματος βοηθός WhatsApp (ΤΝ)
Όταν μας γράφετε στο WhatsApp, οι πρώτες απαντήσεις μπορεί να προέρχονται από αυτόματο βοηθό και όχι από άνθρωπο. Για τη σύνταξή τους, το κείμενο των μηνυμάτων σας (και το μικρό σας όνομα, αν το δώσετε) αποστέλλεται στην υπηρεσία Gemini AI της Google. Σύμφωνα με τους όρους της Google και ανάλογα με το επίπεδο υπηρεσίας, η Google μπορεί να διατηρεί το περιεχόμενο για περιορισμένο χρόνο για την αποτροπή κατάχρησης και να το χρησιμοποιεί για τη βελτίωση των υπηρεσιών της. Ο βοηθός δεν λαμβάνει καμία απόφαση για εσάς· τιμές και κρατήσεις επιβεβαιώνονται πάντα από άνθρωπο της ομάδας μας. Μην στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες (υγεία, ταυτότητα ή στοιχεία πληρωμής) στο WhatsApp. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε άνθρωπο και θα σας συνδέσουμε με την ομάδα μας. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε με email.
4. Διεθνείς διαβιβάσεις
Οι πάροχοί μας επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες. Για διαβιβάσεις από την ΕΕ, το ΗΒ και την Ελβετία βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (όταν ο πάροχος είναι πιστοποιημένος) και στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το Ισραήλ και πολλές άλλες χώρες διαθέτουν απόφαση επάρκειας της ΕΕ.
Για χρήστες στη Νότια Κορέα (PIPA άρθρο 28-8): τα δεδομένα που στέλνετε διαβιβάζονται στο εξωτερικό, μέσω διαδικτύου τη στιγμή της αποστολής, στους αποδέκτες της ενότητας 3 (κυρίως στις ΗΠΑ), για τους σκοπούς και τις διάρκειες της ενότητας 2. Μπορείτε να αρνηθείτε μη χρησιμοποιώντας τις φόρμες και επικοινωνώντας τηλεφωνικά· τότε ίσως να μην μπορούμε να απαντήσουμε σε διαδικτυακό αίτημα.
4α. Πληροφορίες ανά χώρα
Εφαρμόζουμε το ίδιο υψηλό επίπεδο για όλους, όπου κι αν ζείτε. Επιπλέον:
- Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία — ισχύουν ο βρετανικός ΓΚΠΔ και ο ελβετικός ομοσπονδιακός νόμος για την προστασία δεδομένων (FADP) με τα ίδια δικαιώματα. Αρχές: ICO (ΗΒ), FDPIC (Ελβετία).
- Κίνα (PIPL) — αν βρίσκεστε στην ηπειρωτική Κίνα, τα δεδομένα σας διαβιβάζονται στους αποδέκτες της ενότητας 3, εκτός Κίνας, για τους σκοπούς της ενότητας 2. Υποβάλλοντας φόρμα ή γράφοντάς μας δίνετε χωριστή συγκατάθεση για τη διαβίβαση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, αντιγράφου, διόρθωσης, διαγραφής και εξήγησης. Ορισμένες υπηρεσίες (Google, Meta, WhatsApp) ίσως δεν είναι διαθέσιμες στην ηπειρωτική Κίνα — το email λειτουργεί παντού.
- Ιαπωνία (APPI) — τα δεδομένα σας παρέχονται στους τρίτους της ενότητας 3, κυρίως στις ΗΠΑ. Οι ΗΠΑ δεν έχουν ενιαίο εθνικό νόμο ισοδύναμο με τον APPI· οι πάροχοί μας προστατεύουν τα δεδομένα με συμβάσεις, πιστοποιήσεις (όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) και μέτρα ασφάλειας. Μπορείτε να ζητήσετε γνωστοποίηση, διόρθωση, παύση χρήσης ή διαγραφή.
- Νότια Κορέα (PIPA) — δείτε την ειδοποίηση διαβίβασης στην ενότητα 4. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή αναστολή επεξεργασίας· αρχή: Personal Information Protection Commission (PIPC).
- Καναδάς (PIPEDA, CASL, Νόμος 25 του Κεμπέκ) — σας στέλνουμε email μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση και κάθε email επιτρέπει διαγραφή. Ο υπεύθυνος απορρήτου μας είναι διαθέσιμος στο email παρακάτω.
- Βραζιλία (LGPD) — έχετε τα δικαιώματα του άρθρου 18 LGPD (επιβεβαίωση, πρόσβαση, διόρθωση, ανωνυμοποίηση, διαγραφή, φορητότητα, ενημέρωση για κοινοποιήσεις, ανάκληση συγκατάθεσης)· αρχή: ANPD.
- Αυστραλία (Privacy Act 1988) — χειριζόμαστε τα στοιχεία σας σύμφωνα με τις Australian Privacy Principles· καταγγελίες στο OAIC.
- Ινδία (DPDP Act 2023) — μπορείτε να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε και να διαγράψετε τα δεδομένα σας και να ορίσετε άλλο πρόσωπο· η επαφή μας για παράπονα είναι το email παρακάτω.
- Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία και Κόλπος — επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τον PDPL των ΗΑΕ και τον σαουδαραβικό PDPL, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, και διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο στους παρόχους που αναφέρονται.
- Τουρκία (KVKK) — έχετε τα δικαιώματα του άρθρου 11 KVKK· τα δεδομένα διαβιβάζονται στους παρόχους που αναφέρονται.
- Ρωσία — ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος στα ρωσικά για ρωσόφωνους παγκοσμίως. Δεν δραστηριοποιούμαστε στη Ρωσική Ομοσπονδία, δεν απευθύνουμε εκεί τις υπηρεσίες μας και δεν αποθηκεύουμε εκεί δεδομένα. Αν βρίσκεστε στη Ρωσία, επικοινωνήστε μαζί μας μόνο με email.
Επαφή για το απόρρητο (και υπεύθυνος απορρήτου / παραπόνων όπου το απαιτεί ο νόμος): [email protected].
5. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε: να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας· να τα διορθώσετε· να τα διαγράψετε· να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία· να λάβετε αντίγραφο (φορητότητα)· να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε (χωρίς επίδραση στην προηγούμενη επεξεργασία)· και να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων — π.χ. την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλη αρχή της ΕΕ, το ICO στο ΗΒ, την ισραηλινή Αρχή Προστασίας της Ιδιωτικότητας, τον Επίτροπο Ιδιωτικότητας του Καναδά ή την κορεατική PIPC.
Κάτοικοι ΗΠΑ (Καλιφόρνια και άλλες πολιτείες): έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε, να διαγράφετε, να διορθώνετε και να αντιτάσσεστε στην «πώληση» ή «κοινοποίηση» δεδομένων για συμπεριφορική διαφήμιση. Κοινοποιούμε δεδομένα για διαφήμιση μόνο αν αποδεχτείτε τα διαφημιστικά cookies· μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies. Σεβόμαστε το σήμα Global Privacy Control ως άρνηση και δεν κάνουμε διακρίσεις σε όσους ασκούν αυτά τα δικαιώματα. Do Not Track: επειδή ο ιστότοπος δεν φορτώνει παρακολούθηση χωρίς συγκατάθεση, τα σήματα DNT δεν αλλάζουν τη λειτουργία του.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψτε στο [email protected]. Ίσως σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
6. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος εξυπηρετείται μόνο μέσω HTTPS με αυστηρές κεφαλίδες ασφαλείας. Τα δεδομένα κρατήσεων αποθηκεύονται σε λογαριασμούς Google με κωδικό πρόσβασης, προσβάσιμους μόνο από την ομάδα μας.
7. Εκπρόσωπος στην ΕΕ
Είμαστε εγκατεστημένοι εκτός ΕΕ και δεν πωλούμε αγαθά ή υπηρεσίες σε καταναλωτές μέσω αυτού του ιστότοπου. Η επεξεργασία δεδομένων προσώπων στην ΕΕ περιορίζεται στην απάντηση περιστασιακών αιτημάτων κράτησης και σε μια μικρή προαιρετική λίστα αλληλογραφίας, δεν αφορά ευαίσθητα δεδομένα και, κατά την εκτίμησή μας, είναι χαμηλού κινδύνου· γι’ αυτό βασιζόμαστε στην εξαίρεση του άρθρου 27 παρ. 2 στ. α ΓΚΠΔ και δεν έχουμε ορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ. Επανεξετάζουμε την εκτίμηση σε κάθε αλλαγή δραστηριότητας (π.χ. αν ανοίξουμε ηλεκτρονικό κατάστημα) και θα ορίσουμε εκπρόσωπο αν χρειαστεί. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.
8. Αλλαγές
Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία. Αν η αλλαγή είναι σημαντική, θα ενημερώσουμε με email τα μέλη της λίστας.
Δήλωση προσβασιμότητας
Θέλουμε όλοι να απολαμβάνουν τη μουσική μας και να μπορούν να μας κλείσουν. Ο ιστότοπος επιδιώκει συμμόρφωση με τις Οδηγίες WCAG 2.2, επίπεδο AA, που αποτελούν τη βάση του ισραηλινού προτύπου SI 5568, του ευρωπαϊκού προτύπου EN 301 549 (Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα), του ADA και της Section 508 στις ΗΠΑ, του AODA / Accessible Canada Act, του κορεατικού KWCAG, του ιαπωνικού JIS X 8341-3 και του κινεζικού GB/T 37668. Ορισμένοι από αυτούς τους νόμους ισχύουν μόνο για μεγαλύτερους οργανισμούς· τους ακολουθούμε οικειοθελώς, γιατί θέλουμε όλοι να απολαμβάνουν τη μουσική μας.
Τι έχουμε κάνει
- Λειτουργεί σε κινητά, tablet και υπολογιστές, και με μεγέθυνση έως 200% χωρίς απώλεια περιεχομένου.
- Πλήρης πλοήγηση με πληκτρολόγιο και ορατή εστίαση· σύνδεσμοι και κουμπιά έχουν ετικέτες κειμένου.
- Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες· σαφείς επικεφαλίδες και περιοχές για αναγνώστες οθόνης.
- Έντονη αντίθεση χρωμάτων σε σκούρο φόντο· λιγότερη κίνηση όταν το ζητά η συσκευή σας («μείωση κίνησης»).
- Η μουσική υπόκρουση κλείνει με ένα κουμπί (🔊/🔇) και παραμένει κλειστή· σταματά αυτόματα όταν ξεκινά βίντεο.
- Ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε 15 γλώσσες, μεταξύ των οποίων εβραϊκά και αραβικά (από δεξιά προς αριστερά).
- Οι φόρμες έχουν ετικέτες, μηνύματα σφάλματος και εναλλακτικό κανάλι (WhatsApp, email).
- Ένα μενού προσβασιμότητας (κουμπί ♿ δεξιά σε κάθε σελίδα) επιτρέπει μεγέθυνση κειμένου, αύξηση αντίθεσης, επισήμανση συνδέσμων, ευανάγνωστη γραμματοσειρά, διακοπή κινήσεων και μουσικής και μεγάλο δείκτη. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας. Το μενού είναι δικός μας κώδικας και δεν αντικαθιστά τον προσβάσιμο σχεδιασμό του ιστότοπου.
Γνωστοί περιορισμοί
- Τα βίντεό μας είναι ορχηστρικά· ορισμένα σύντομα κλιπ δεν έχουν ακόμη υπότιτλους ή περιγραφή. Προσθέτουμε περιγραφές κειμένου.
- Τα ενσωματωμένα προγράμματα τρίτων (YouTube, Apple Music) και τα έγγραφα PDF (τεχνικός rider) δεν ελέγχονται πλήρως από εμάς.
Σχόλια και υπεύθυνος προσβασιμότητας
Αν κάτι είναι δύσκολο στη χρήση, πείτε μας και θα το διορθώσουμε ή θα σας δώσουμε την πληροφορία με άλλο τρόπο: [email protected] · WhatsApp +1 (260) 346-7218. Απαντάμε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Συναυλίες: πείτε μας τι χρειάζεστε και θα συντονιστούμε με τον χώρο.
Η δήλωση συντάχθηκε στις 7 Οκτωβρίου 2026 · Αυτοαξιολόγηση.
Όροι χρήσης
- Περιεχόμενο και πνευματικά δικαιώματα. Όλη η μουσική, οι ηχογραφήσεις, τα βίντεο, οι φωτογραφίες, τα έργα τέχνης, τα λογότυπα και τα κείμενα του ιστότοπου ανήκουν στη Darwish Guitar ή χρησιμοποιούνται με άδεια. Μπορείτε να ακούτε, να βλέπετε και να μοιράζεστε συνδέσμους. Λήψη, αντιγραφή, επαναδημοσίευση ή εμπορική χρήση απαιτεί γραπτή άδειά μας. Ο Τύπος μπορεί να χρησιμοποιεί φωτογραφίες και κείμενα από το press kit για την κάλυψη της Darwish Guitar, με αναφορά πηγής.
- Κρατήσεις. Οι πληροφορίες του ιστότοπου (σχήματα, διαθεσιμότητα, τιμές) δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο με υπογεγραμμένη συμφωνία, που ρυθμίζει αμοιβή, πληρωμή, ακύρωση και τεχνικό rider.
- Εμπορεύματα. Η σελίδα merch δείχνει μόνο προσχέδια σχεδίων. Αυτή τη στιγμή δεν πωλείται τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν γίνονται δεκτές παραγγελίες. Όταν ανοίξει κατάστημα, θα δημοσιευτούν πριν από κάθε αγορά πλήρεις όροι πώλησης (τιμές με φόρους και μεταφορικά, δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών όπου ισχύει, επιστροφές, εγγύηση και στοιχεία πωλητή).
- Σύνδεσμοι. Οι σύνδεσμοι προς άλλες υπηρεσίες (Spotify, YouTube, Instagram κ.λπ.) είναι για διευκόλυνση· δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές τους.
- Ευθύνη. Φροντίζουμε για την ακρίβεια και τη διαθεσιμότητα του ιστότοπου, που παρέχεται «ως έχει». Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά νόμο.
- Καταγγελίες για πνευματικά δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένου του DMCA των ΗΠΑ). Αν πιστεύετε ότι κάτι εδώ παραβιάζει τα δικαιώματά σας, γράψτε στο [email protected] με λεπτομέρειες και θα ενεργήσουμε άμεσα.
- Εφαρμοστέο δίκαιο. Οι όροι διέπονται από το δίκαιο του Κράτους του Ισραήλ, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.
Νομικές πληροφορίες · Impressum
Darwish Guitar — μεσογειακό ορχηστρικό σύνολο
Email: [email protected]
Τηλέφωνο / WhatsApp: +1 (260) 346-7218
Ιστότοπος: darwishguitar.com
Υπεύθυνος περιεχομένου: η διεύθυνση της Darwish Guitar (στοιχεία παραπάνω). Επίλυση διαφορών online (ΕΕ): δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.