개인정보, 쿠키, 접근성 및 법적 고지

개인정보 처리방침

본 방침은 귀하가 darwishguitar.com을 방문하거나, 공연 섭외를 요청하거나, 메일링 리스트에 가입하거나, WhatsApp 또는 이메일로 연락할 때 Darwish Guitar("당사")가 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 당사는 전 세계에서 공연하는 음악 앙상블이므로, 본 방침은 EU·영국 GDPR, 이스라엘 개인정보보호법(제13차 개정 포함), 미국 각 주 법률(캘리포니아 CalOPPA 및 CCPA/CPRA 포함), 캐나다 PIPEDA 및 CASL, 그리고 대한민국 개인정보 보호법(PIPA)을 준수하도록 작성되었습니다.

1. 개인정보처리자

Darwish Guitar · 이메일 [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. 전체 연락처는 법적 고지에 있습니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 언제든지 보내 주십시오. 30일 이내(대부분 훨씬 빨리) 답변합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

당사는 민감정보를 수집하지 않으며, 법적 효과를 발생시키는 자동화된 결정을 하지 않고, 16세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 본 사이트는 아동을 대상으로 하지 않습니다.

3. 개인정보를 제공받는 자(처리 위탁)

• Cloudflare(사이트 호스팅, 보안, 쿠키 없는 방문 통계) — 미국/전 세계.
• Google(Apps Script, Sheets, Gmail에 섭외 요청과 메일링 리스트 저장, Google 캘린더로 소개 통화 예약, Gemini AI가 WhatsApp 답변 작성·번역 지원) — 미국/전 세계.
• Twilio 및 Meta(WhatsApp) — WhatsApp 메시지 전달 — 미국/전 세계.
• YouTube 및 Apple Music — 삽입된 플레이어(YouTube는 재생을 누를 때만 "개인정보 보호 강화 모드"로 로드). Spotify, Anghami, Instagram, TikTok 링크는 해당 서비스를 열며 각 서비스의 정책이 적용됩니다.
• 귀하가 동의한 경우에만: Google Analytics / Google Ads 및 Meta 픽셀(Facebook / Instagram 광고).

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 메일링 리스트를 임대하거나 공유하지 않습니다.

3a. WhatsApp 자동 어시스턴트(AI)

WhatsApp으로 연락하시면 첫 답변은 사람이 아닌 자동 어시스턴트가 보낼 수 있습니다. 답변 작성을 위해 메시지 본문(이름을 알려 주신 경우 이름 포함)이 Google의 Gemini AI 서비스로 전송됩니다. Google 약관 및 서비스 등급에 따라 Google은 부정 이용 방지를 위해 이 내용을 일정 기간 보관하고 서비스 개선에 이용할 수 있습니다. 어시스턴트는 귀하에 관한 어떠한 결정도 내리지 않으며, 가격과 공연 확정은 항상 당사 담당자가 합니다. WhatsApp으로 민감한 정보(건강, 신분증, 결제 정보)를 보내지 마십시오. 언제든지 담당자와의 대화를 요청하실 수 있으며, 이메일로 연락하셔도 됩니다.

4. 개인정보의 국외 이전

당사의 수탁자는 미국 및 기타 국가에서 정보를 처리합니다. EU·영국·스위스에서의 이전은 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크(인증된 업체의 경우)와 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 근거합니다. 이스라엘을 비롯한 많은 국가가 EU로부터 적정성 결정을 받았습니다.

대한민국 이용자 안내(개인정보 보호법 제28조의8): 이전되는 항목: 위 제2항의 항목. 이전 국가 및 받는 자: 제3항에 기재된 업체(주로 미국). 이전 일시 및 방법: 양식 제출 또는 메시지 발송 시 인터넷(암호화 전송)을 통해. 이용 목적 및 보유 기간: 제2항과 같음. 귀하는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 양식을 사용하지 않고 전화로 연락하실 수 있으나 온라인 섭외 요청에는 응답하지 못할 수 있습니다.

4a. 국가별 안내

당사는 거주지와 관계없이 모든 분께 동일한 높은 기준을 적용합니다. 추가로:

• 영국 및 스위스 — 영국 GDPR과 스위스 연방 데이터보호법(FADP)이 동일한 권리와 함께 적용됩니다. 감독기관: ICO(영국), FDPIC(스위스).
• 중국(PIPL) — 중국 본토에 계신 경우, 귀하의 정보는 제2항의 목적을 위해 제3항의 중국 외 수신자에게 이전됩니다. 양식 제출 또는 연락을 통해 이 이전에 대한 별도 동의를 하시는 것이며, 언제든지 철회할 수 있습니다. 알 권리, 열람, 사본 수령, 정정, 삭제, 처리에 대한 설명 요구권이 있습니다. 일부 서비스(Google, Meta, WhatsApp)는 중국 본토에서 이용할 수 없을 수 있으며, 이메일은 어디서나 이용 가능합니다.
• 일본(APPI) — 귀하의 정보는 주로 미국에 있는 제3항의 제3자에게 제공됩니다. 미국에는 APPI에 상응하는 단일한 연방 개인정보보호법이 없으며, 당사의 수탁자는 계약, 인증(EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크 등) 및 보안 조치로 정보를 보호합니다. 정보의 공개, 정정, 이용 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 대한민국(PIPA) — 제4항의 국외 이전 안내를 참조하십시오. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 개인정보보호위원회(PIPC) 또는 개인정보 침해신고센터(국번 없이 118)에 신고할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자: Darwish Guitar 운영 책임자, 연락처는 아래 이메일.
• 캐나다(PIPEDA, CASL, 퀘벡주 법 25호) — 명시적 동의가 있는 경우에만 이메일을 보내며, 모든 이메일에서 수신 거부가 가능합니다. 개인정보 담당자는 아래 이메일로 연락 가능합니다.
• 브라질(LGPD) — LGPD 제18조의 권리(확인, 열람, 정정, 익명화, 삭제, 이동, 공유 정보, 동의 철회)가 있습니다. 감독기관: ANPD.
• 호주(1988년 개인정보보호법) — 호주 개인정보 원칙에 따라 처리하며, 불만은 OAIC에 제기할 수 있습니다.
• 인도(DPDP Act 2023) — 정보 열람, 정정, 삭제 및 대리인 지정이 가능하며, 고충 처리 창구는 아래 이메일입니다.
• 아랍에미리트, 사우디아라비아 및 걸프 지역 — UAE PDPL 및 사우디 PDPL에 따라 처리하며 열람·정정·삭제 권리를 존중하고, 위에 기재된 업체에만 국외 이전합니다.
• 튀르키예(KVKK) — KVKK 제11조의 권리가 있으며, 정보는 위 업체에 국외 이전됩니다.
• 러시아 — 본 사이트는 전 세계 러시아어 사용자를 위해 러시아어로 제공됩니다. 당사는 러시아 연방에서 사업을 하지 않으며, 그곳을 대상으로 서비스를 제공하지 않고, 그곳에 데이터를 저장하지 않습니다. 러시아에 계신 경우 이메일로만 연락해 주십시오.

개인정보 문의처(법령이 요구하는 경우 개인정보 보호책임자·고충처리 담당 겸임): [email protected]

5. 정보주체의 권리

거주 지역에 따라 다음 권리가 있습니다: 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 반대, 사본 수령(이동권), 언제든지 동의 철회(이전 처리에는 영향 없음), 개인정보 감독기관에 대한 신고(EU·영국 감독기관, 이스라엘 개인정보보호청, 캐나다 개인정보 커미셔너, 대한민국 개인정보보호위원회 등).

미국 거주자(캘리포니아 및 기타 주): 알 권리, 삭제, 정정, 맞춤형 광고를 위한 개인정보의 "판매" 또는 "공유" 거부 권리가 있습니다. 광고 쿠키를 허용한 경우에만 광고 목적으로 공유하며, 쿠키 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. Global Privacy Control 신호를 거부 의사로 존중하며, 권리를 행사한 사람을 차별하지 않습니다. Do Not Track: 본 사이트는 동의 없이 추적을 로드하지 않으므로 DNT 신호로 동작이 바뀌지 않습니다.

권리를 행사하려면 [email protected]로 연락해 주십시오. 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

본 사이트는 엄격한 보안 헤더와 함께 HTTPS로만 제공됩니다. 섭외 정보는 비밀번호로 보호된 Google 계정에 저장되며 당사 팀만 접근할 수 있습니다.

7. EU 대리인

당사는 EU 밖에 있으며 본 사이트를 통해 소비자에게 상품이나 서비스를 판매하지 않습니다. EU 거주자의 정보 처리는 간헐적인 섭외 요청에 대한 답변과 소규모 선택적 메일링 리스트로 한정되고, 민감정보를 포함하지 않으며, 당사 평가상 위험이 낮습니다. 따라서 GDPR 제27조 2항(a)의 예외에 근거하여 EU 대리인을 지정하지 않았습니다. 활동이 변경될 때(예: 온라인 상점 개설) 이를 재검토하고 필요하면 대리인을 지정합니다. 언제든지 당사에 직접 연락하실 수 있습니다.

8. 변경

변경 사항은 새 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 메일링 리스트 회원에게 이메일로 알립니다.

쿠키 정책

쿠키 및 유사 기술(로컬 저장소, 픽셀)은 기기에 저장되는 작은 데이터입니다. "허용"을 클릭하지 않으면 분석·광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 거부는 허용만큼 쉬우며, 언제든 선택을 변경할 수 있습니다.

쿠키 설정

필수 / 환경설정(동의 불필요)

분석(동의 시에만)

광고 / 리타게팅(동의 시에만)

광고 대상(예: "최근 30일 또는 90일 방문자")은 당사가 정한 기간 동안 Google과 Meta가 보관하며 플랫폼 최대치를 넘지 않습니다. Google 광고 설정, Meta 광고 기본 설정, youronlinechoices.eu(EU), optout.aboutads.info(미국)에서도 광고를 관리할 수 있습니다.

삽입 콘텐츠

Apple Music 플레이어와 YouTube 동영상은 Apple과 Google이 제공합니다. YouTube는 개인정보 보호 강화 모드로, 재생을 누른 후에만 로드됩니다. 이들 제공자는 자체 정책에 따라 데이터를 보관할 수 있습니다.

접근성 정책

모든 분이 우리의 음악을 즐기고 공연을 섭외할 수 있기를 바랍니다. 본 사이트는 WCAG 2.2 AA 수준 준수를 목표로 합니다. 이는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG), 이스라엘 표준 SI 5568, 유럽 표준 EN 301 549(유럽 접근성법), 미국 ADA 및 Section 508, 캐나다 AODA/접근 가능한 캐나다법, 일본 JIS X 8341-3, 중국 GB/T 37668의 기반입니다. 이 중 일부 법률은 대규모 조직에만 적용되지만, 모든 분이 음악을 즐길 수 있도록 자발적으로 따르고 있습니다.

적용 사항

• 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터에서 작동하며 200%까지 확대해도 내용이 손실되지 않습니다.
• 키보드만으로 모든 기능을 이용할 수 있고 초점이 잘 보입니다. 링크와 버튼에 텍스트 레이블이 있습니다.
• 이미지에 대체 텍스트를 제공하고, 화면 낭독기를 위한 제목과 영역을 명확히 했습니다.
• 어두운 배경에 높은 명도 대비를 확보했고, 기기에서 "동작 줄이기"를 설정하면 움직임을 줄입니다.
• 배경 음악은 버튼 하나(🔊/🔇)로 끌 수 있고 꺼진 상태가 유지되며, 동영상을 재생하면 자동으로 멈춥니다.
• 사이트는 히브리어·아랍어(오른쪽에서 왼쪽)를 포함한 15개 언어로 제공됩니다.
• 양식에는 레이블, 오류 메시지, 대체 연락 수단(WhatsApp, 이메일)이 있습니다.
• 접근성 메뉴(각 페이지 오른쪽의 ♿ 버튼)에서 글자 확대, 고대비, 링크 강조, 읽기 쉬운 글꼴, 애니메이션·음악 정지, 큰 커서를 선택할 수 있습니다. 설정은 귀하의 기기에만 저장됩니다. 이 메뉴는 당사 자체 코드이며 사이트 자체의 접근성 설계를 대신하지 않습니다.

알려진 제한 사항

• 당사 동영상은 연주곡이며, 일부 짧은 클립에는 아직 자막이나 설명이 없습니다. 텍스트 설명을 추가하고 있습니다.
• 제3자 삽입 플레이어(YouTube, Apple Music)와 PDF 문서(테크니컬 라이더)는 당사가 완전히 통제할 수 없습니다.

의견 및 접근성 담당자

이용이 어려운 부분이 있으면 알려 주십시오. 수정하거나 다른 방법으로 정보를 제공하겠습니다: [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. 영업일 기준 5일 이내 답변합니다. 공연 시 필요한 사항을 알려 주시면 공연장과 조율합니다.

작성일: 2026년 10월 7일 · 자체 평가.

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• 콘텐츠 및 저작권. 본 사이트의 모든 음악, 녹음, 동영상, 사진, 아트워크, 로고, 텍스트는 Darwish Guitar에 귀속되거나 허가를 받아 사용됩니다. 감상과 링크 공유는 자유롭습니다. 다운로드, 복제, 재업로드 또는 상업적 이용에는 당사의 서면 허가가 필요합니다. 언론은 프레스 키트의 사진과 글을 출처를 밝히고 Darwish Guitar 보도에 사용할 수 있습니다.
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