Confidențialitate, cookie-uri, accesibilitate și informații legale

Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care Darwish Guitar („noi”) prelucrează datele personale atunci când vizitați darwishguitar.com, trimiteți o cerere de rezervare, vă abonați la lista noastră de e-mail sau ne scrieți pe WhatsApp ori prin e-mail. Suntem un ansamblu muzical care cântă în toată lumea, de aceea politica este redactată pentru a respecta GDPR (UE/Regatul Unit), legea israeliană privind protecția vieții private (inclusiv amendamentul 13), legile statelor SUA (inclusiv CalOPPA și CCPA/CPRA în California), PIPEDA și CASL în Canada și PIPA în Coreea de Sud.

1. Operatorul de date

Darwish Guitar · e-mail [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. Datele complete de contact se găsesc în informațiile legale. Scrieți-ne pentru orice întrebare sau solicitare privind confidențialitatea — răspundem în 30 de zile (de obicei mult mai repede).

2. Ce date colectăm și de ce

Nu colectăm date sensibile, nu luăm decizii automatizate cu efecte juridice și nu colectăm cu bună știință date ale copiilor sub 16 ani. Site-ul nu se adresează copiilor.

3. Destinatari (furnizori de servicii)

• Cloudflare (găzduire, securitate, statistici de vizitare fără cookie-uri) — SUA/global.
• Google (Apps Script, Sheets și Gmail păstrează cererile de rezervare și lista de e-mail; Google Calendar pentru apeluri de prezentare; Gemini AI ajută la redactarea și traducerea răspunsurilor pe WhatsApp) — SUA/global.
• Twilio și Meta (WhatsApp) — livrează mesajele WhatsApp — SUA/global.
• YouTube și Apple Music — playere încorporate (YouTube se încarcă doar când apăsați redare, în modul „confidențialitate sporită”). Linkurile către Spotify, Anghami, Instagram și TikTok deschid aceste servicii, cu propriile politici.
• Doar cu consimțământul dvs.: Google Analytics / Google Ads și Meta Pixel (reclame pe Facebook / Instagram).

Nu vindem date personale. Nu închiriem și nu partajăm niciodată lista noastră de e-mail.

3a. Asistent automat WhatsApp (IA)

Când ne scrieți pe WhatsApp, primele răspunsuri pot veni de la un asistent automat, nu de la o persoană. Pentru a le redacta, textul mesajelor dvs. (și prenumele, dacă îl dați) este trimis serviciului Gemini AI de la Google. Conform termenilor Google și în funcție de nivelul serviciului, Google poate păstra acest conținut un timp limitat pentru prevenirea abuzurilor și îl poate folosi pentru a-și îmbunătăți serviciile. Asistentul nu ia nicio decizie privind persoana dvs.; prețurile și rezervările sunt confirmate întotdeauna de o persoană din echipă. Vă rugăm să nu trimiteți informații sensibile (sănătate, acte de identitate sau date de plată) pe WhatsApp. Puteți cere oricând să vorbiți cu o persoană și vă punem în legătură cu echipa. Ne puteți scrie și pe e-mail.

4. Transferuri internaționale

Furnizorii noștri prelucrează date în SUA și în alte țări. Pentru transferurile din UE, Regatul Unit și Elveția ne bazăm pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (când furnizorul este certificat) și pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Israelul și multe alte țări beneficiază de o decizie de adecvare a UE.

Pentru utilizatorii din Coreea de Sud (PIPA art. 28-8): datele trimise sunt transferate în străinătate, prin internet în momentul trimiterii, către destinatarii din secțiunea 3 (în principal în SUA), pentru scopurile și duratele din secțiunea 2. Puteți refuza nefolosind formularele și contactându-ne telefonic; în acest caz s-ar putea să nu putem răspunde unei cereri online.

4a. Informații pe țări

Aplicăm același standard ridicat tuturor, oriunde ați locui. În plus:

• Regatul Unit și Elveția — se aplică GDPR britanic și legea federală elvețiană privind protecția datelor (FADP), cu aceleași drepturi. Autorități: ICO (Regatul Unit), FDPIC (Elveția).
• China (PIPL) — dacă vă aflați în China continentală, datele dvs. sunt transferate destinatarilor din secțiunea 3, în afara Chinei, pentru scopurile din secțiunea 2. Trimițând un formular sau scriindu-ne, vă dați consimțământul separat pentru acest transfer, pe care îl puteți retrage oricând. Aveți dreptul de a afla, de acces, de copie, de rectificare, de ștergere și de a cere explicații. Unele servicii (Google, Meta, WhatsApp) pot fi indisponibile în China continentală — e-mailul funcționează peste tot.
• Japonia (APPI) — datele sunt furnizate terților din secțiunea 3, aflați în principal în SUA. SUA nu are o lege națională unică echivalentă cu APPI; furnizorii noștri protejează datele prin contracte, certificări (precum Cadrul UE-SUA) și măsuri de securitate. Ne puteți cere dezvăluirea, corectarea, încetarea utilizării sau ștergerea datelor.
• Coreea de Sud (PIPA) — vezi notificarea privind transferul din secțiunea 4. Puteți solicita acces, rectificare, ștergere sau suspendarea prelucrării; autoritate: Personal Information Protection Commission (PIPC).
• Canada (PIPEDA, CASL, Legea 25 din Quebec) — vă trimitem e-mailuri doar cu consimțământul dvs. expres și fiecare e-mail permite dezabonarea. Persoana noastră de contact pentru confidențialitate este disponibilă la adresa de mai jos.
• Brazilia (LGPD) — aveți drepturile din art. 18 LGPD (confirmare, acces, corectare, anonimizare, ștergere, portabilitate, informații despre partajare, retragerea consimțământului); autoritate: ANPD.
• Australia (Privacy Act 1988) — prelucrăm informațiile conform Australian Privacy Principles; plângeri la OAIC.
• India (DPDP Act 2023) — puteți accesa, corecta și șterge datele și puteți desemna o altă persoană; contactul nostru pentru reclamații este adresa de mai jos.
• Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită și Golful — prelucrăm datele conform PDPL din EAU și PDPL saudit, inclusiv drepturile de acces, rectificare și ștergere, și transferăm date doar către furnizorii menționați.
• Turcia (KVKK) — aveți drepturile din art. 11 KVKK; datele sunt transferate către furnizorii menționați.
• Rusia — site-ul este disponibil în rusă pentru vorbitorii de rusă din întreaga lume. Nu activăm în Federația Rusă, nu ne adresăm serviciile acolo și nu stocăm date acolo. Dacă vă aflați în Rusia, contactați-ne doar prin e-mail.

Contact pentru confidențialitate (și responsabil cu protecția datelor / cu reclamațiile, acolo unde legea o cere): [email protected].

5. Drepturile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul: de acces la date; de rectificare; de ștergere; de restricționare sau opoziție față de prelucrare; de a primi o copie (portabilitate); de a vă retrage oricând consimțământul (fără efect asupra prelucrării anterioare); și de a depune plângere la o autoritate de protecție a datelor — de exemplu ANSPDCP sau altă autoritate din UE, ICO în Regatul Unit, Autoritatea israeliană pentru protecția vieții private, Comisarul pentru viața privată al Canadei sau PIPC din Coreea.

Rezidenți ai SUA (California și alte state): aveți dreptul de a ști, de a șterge, de a corecta și de a refuza „vânzarea” sau „partajarea” datelor pentru publicitate comportamentală. Partajăm date pentru publicitate doar dacă acceptați cookie-urile de publicitate; puteți retrage oricând din setările cookie. Respectăm semnalul Global Privacy Control ca refuz și nu discriminăm pe nimeni care își exercită aceste drepturi. Do Not Track: deoarece site-ul nu încarcă urmărire fără consimțământ, semnalele DNT nu îi schimbă funcționarea.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la [email protected]. Vă putem cere să vă confirmați identitatea.

6. Securitate

Site-ul este servit doar prin HTTPS, cu antete de securitate stricte. Datele de rezervare sunt păstrate în conturi Google protejate prin parolă, accesibile doar echipei noastre.

7. Reprezentant în UE

Suntem stabiliți în afara UE și nu vindem bunuri sau servicii consumatorilor prin acest site. Prelucrarea datelor persoanelor din UE se limitează la răspunsul la cereri ocazionale de rezervare și la o mică listă de e-mail opțională, nu implică date sensibile și, în evaluarea noastră, prezintă risc scăzut; de aceea ne bazăm pe excepția de la art. 27 alin. (2) lit. a) GDPR și nu am desemnat un reprezentant în UE. Reevaluăm acest lucru la orice schimbare a activității (de exemplu, dacă deschidem un magazin online) și vom desemna un reprezentant dacă este necesar. Ne puteți contacta oricând direct.

8. Modificări

Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată nouă. Dacă modificarea este importantă, vom informa prin e-mail membrii listei.

Politica de cookie-uri

Cookie-urile și tehnologiile similare (stocare locală, pixeli) sunt mici fragmente de date salvate pe dispozitivul dvs. Nu folosim cookie-uri de statistică sau publicitate decât dacă apăsați „Accept”. Refuzul este la fel de simplu ca acceptarea și vă puteți schimba alegerea oricând.

Setări cookie

Strict necesare / preferințe (fără consimțământ)

Statistică (doar cu consimțământ)

Publicitate / retargeting (doar cu consimțământ)

Audiențele publicitare (de exemplu „vizitatorii din ultimele 30 sau 90 de zile”) sunt păstrate de Google și Meta pe perioada aleasă de noi, niciodată peste maximul platformei. Puteți controla reclamele și din setările de anunțuri Google, preferințele de reclame Meta, youronlinechoices.eu (UE) și optout.aboutads.info (SUA).

Conținut încorporat

Playerul Apple Music și videoclipurile YouTube sunt furnizate de Apple și Google. YouTube se încarcă în modul de confidențialitate sporită și doar după ce apăsați redare. Acești furnizori pot păstra propriile date conform politicilor lor.

Declarație de accesibilitate

Vrem ca toată lumea să se poată bucura de muzica noastră și să ne poată rezerva. Acest site urmărește conformitatea cu Ghidurile WCAG 2.2, nivel AA, referința pentru standardul israelian SI 5568, standardul european EN 301 549 (Actul european privind accesibilitatea), ADA și Section 508 în SUA, AODA / Accessible Canada Act, KWCAG din Coreea, JIS X 8341-3 din Japonia și GB/T 37668 din China. Unele dintre aceste legi se aplică doar organizațiilor mari; le urmăm voluntar, pentru că vrem ca toți să se poată bucura de muzica noastră.

Ce am făcut

• Funcționează pe telefoane, tablete și calculatoare și cu zoom de până la 200% fără pierdere de conținut.
• Navigare completă din tastatură cu focus vizibil; linkurile și butoanele au etichete text.
• Alternative text pentru imagini; titluri și zone clare pentru cititoarele de ecran.
• Contrast puternic pe fundal întunecat; mișcare redusă când dispozitivul o cere („reducere mișcare”).
• Muzica de fundal se oprește dintr-un singur buton (🔊/🔇) și rămâne oprită; se oprește automat când pornește un videoclip.
• Site-ul este disponibil în 15 limbi, inclusiv ebraică și arabă (de la dreapta la stânga).
• Formularele au etichete, mesaje de eroare și un canal alternativ (WhatsApp, e-mail).
• Un meniu de accesibilitate (butonul ♿ din dreapta fiecărei pagini) permite mărirea textului, creșterea contrastului, evidențierea linkurilor, un font lizibil, oprirea animațiilor și a muzicii și un cursor mare. Alegerile sunt salvate doar pe dispozitivul dvs. Meniul este cod propriu și nu înlocuiește designul accesibil al site-ului.

Limitări cunoscute

• Videoclipurile noastre sunt instrumentale; unele clipuri scurte nu au încă subtitrări sau descrieri. Adăugăm descrieri text.
• Playerele încorporate ale terților (YouTube, Apple Music) și documentele PDF (rider tehnic) nu sunt complet sub controlul nostru.

Feedback și coordonator de accesibilitate

Dacă ceva este greu de folosit, spuneți-ne și îl reparăm sau vă oferim informația altfel: [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. Răspundem în 5 zile lucrătoare. Concerte: spuneți-ne de ce aveți nevoie și ne coordonăm cu locația.

Declarație întocmită la 7 octombrie 2026 · Autoevaluare.

Termeni de utilizare

• Conținut și drepturi de autor. Toată muzica, înregistrările, videoclipurile, fotografiile, grafica, logourile și textele de pe acest site aparțin Darwish Guitar sau sunt folosite cu permisiune. Puteți asculta, viziona și distribui linkuri. Descărcarea, copierea, reîncărcarea sau orice utilizare comercială necesită permisiunea noastră scrisă. Presa poate folosi fotografiile și textele din kitul de presă pentru materiale despre Darwish Guitar, cu menționarea sursei.
• Rezervări. Informațiile de pe site (formule, disponibilitate, prețuri) nu reprezintă o ofertă fermă. O rezervare este confirmată doar printr-un acord semnat, care reglementează onorariul, plata, anularea și riderul tehnic.
• Merchandise. Pagina de merch prezintă doar previzualizări de design. În prezent nu se vinde nimic pe acest site și nu se acceptă comenzi. La deschiderea unui magazin, vor fi publicate înaintea oricărei achiziții condiții complete de vânzare (prețuri cu taxe și transport, drept de retragere de 14 zile unde se aplică, retururi, garanție și datele vânzătorului).
• Linkuri. Linkurile către alte servicii (Spotify, YouTube, Instagram etc.) sunt pentru comoditate; nu răspundem pentru conținutul sau politicile lor.
• Răspundere. Avem grijă ca site-ul să fie corect și disponibil, dar îl oferim „ca atare”. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.
• Plângeri privind drepturile de autor (inclusiv DMCA din SUA). Dacă considerați că ceva de aici vă încalcă drepturile, scrieți la [email protected] cu detalii și vom acționa prompt.
• Legea aplicabilă. Acești termeni sunt guvernați de legile Statului Israel, fără a afecta protecțiile obligatorii ale consumatorilor din țara dvs. de reședință.

Informații legale · Impressum

Responsabil pentru conținut: conducerea Darwish Guitar (contact mai sus). Soluționarea online a litigiilor (UE): nu suntem obligați și nu dorim să participăm la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.