Privacy, cookies, toegankelijkheid & colofon

Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit hoe Darwish Guitar („wij”) omgaat met persoonsgegevens wanneer u darwishguitar.com bezoekt, een boekingsaanvraag stuurt, zich aanmeldt voor onze mailinglijst of ons via WhatsApp of e-mail schrijft. Wij zijn een muziekensemble dat wereldwijd optreedt; deze verklaring is daarom opgesteld volgens de AVG (EU/VK), de Israëlische privacywet (inclusief wijziging 13), Amerikaanse staatswetten (waaronder CalOPPA en CCPA/CPRA in Californië), PIPEDA en CASL in Canada en PIPA in Zuid-Korea.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Darwish Guitar · e-mail [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. Volledige contactgegevens staan in het colofon. Schrijf ons over elke privacyvraag of -verzoek — we antwoorden binnen 30 dagen (meestal veel sneller).

2. Welke gegevens we verzamelen en waarom

We verzamelen geen gevoelige gegevens, nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen en verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16. De site is niet op kinderen gericht.

3. Ontvangers (dienstverleners)

• Cloudflare (hosting, beveiliging, cookievrije bezoekstatistieken) — VS/wereldwijd.
• Google (Apps Script, Sheets en Gmail bewaren boekingsaanvragen en de mailinglijst; Google Calendar voor kennismakingsgesprekken; Gemini AI helpt WhatsApp-antwoorden op te stellen en te vertalen) — VS/wereldwijd.
• Twilio en Meta (WhatsApp) — bezorgen WhatsApp-berichten — VS/wereldwijd.
• YouTube en Apple Music — ingesloten spelers (YouTube laadt pas na klikken op afspelen, in „privacy-verbeterde” modus). Links naar Spotify, Anghami, Instagram en TikTok openen die diensten, met hun eigen beleid.
• Alleen met uw toestemming: Google Analytics / Google Ads en Meta Pixel (advertenties op Facebook / Instagram).

We verkopen geen persoonsgegevens en verhuren of delen onze mailinglijst nooit.

3a. Automatische WhatsApp-assistent (AI)

Als u ons via WhatsApp schrijft, kunnen de eerste antwoorden van een automatische assistent komen en niet van een mens. Om die antwoorden op te stellen, wordt de tekst van uw berichten (en uw voornaam als u die geeft) naar de dienst Gemini AI van Google gestuurd. Volgens de voorwaarden van Google en afhankelijk van het serviceniveau kan Google deze inhoud beperkte tijd bewaren om misbruik te voorkomen en gebruiken om zijn diensten te verbeteren. De assistent neemt geen besluiten over u; prijzen en boekingen worden altijd door iemand van ons team bevestigd. Stuur geen gevoelige informatie (gezondheid, identiteits- of betaalgegevens) via WhatsApp. U kunt altijd vragen om een mens; dan brengen we u in contact met ons team. U kunt ons ook mailen.

4. Doorgifte naar het buitenland

Onze dienstverleners verwerken gegevens in de VS en andere landen. Voor doorgifte vanuit de EU, het VK en Zwitserland baseren we ons op het EU-VS Data Privacy Framework (als de dienstverlener gecertificeerd is) en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Israël en veel andere landen hebben een adequaatheidsbesluit van de EU.

Voor gebruikers in Zuid-Korea (PIPA art. 28-8): de gegevens die u stuurt, worden bij verzending via internet naar het buitenland doorgegeven aan de ontvangers in deel 3 (vooral in de VS), voor de doelen en termijnen in deel 2. U kunt weigeren door de formulieren niet te gebruiken en ons te bellen; dan kunnen we een online aanvraag mogelijk niet beantwoorden.

4a. Informatie per land

We hanteren voor iedereen dezelfde hoge standaard, waar u ook woont. Daarnaast:

• Verenigd Koninkrijk en Zwitserland — de Britse AVG en de Zwitserse federale wet bescherming persoonsgegevens (FADP) gelden met dezelfde rechten. Toezichthouders: ICO (VK), FDPIC (Zwitserland).
• China (PIPL) — als u in het vasteland van China bent, worden uw gegevens doorgegeven aan de ontvangers in deel 3, buiten China, voor de doelen in deel 2. Door een formulier te versturen of ons te schrijven geeft u afzonderlijke toestemming voor deze doorgifte, die u altijd kunt intrekken. U heeft het recht te weten, in te zien, een kopie te krijgen, te corrigeren, te wissen en uitleg te vragen. Sommige diensten (Google, Meta, WhatsApp) zijn in het vasteland van China mogelijk niet beschikbaar — e-mail werkt overal.
• Japan (APPI) — uw gegevens worden verstrekt aan de derden in deel 3, vooral in de VS. De VS heeft geen enkele nationale privacywet die gelijkwaardig is aan de APPI; onze dienstverleners beschermen gegevens met contracten, certificeringen (zoals het EU-VS Data Privacy Framework) en beveiligingsmaatregelen. U kunt ons vragen uw gegevens te verstrekken, te corrigeren, het gebruik te staken of te wissen.
• Zuid-Korea (PIPA) — zie de melding over doorgifte in deel 4. U kunt inzage, correctie, verwijdering of opschorting van de verwerking vragen; toezichthouder: Personal Information Protection Commission (PIPC).
• Canada (PIPEDA, CASL, Wet 25 van Quebec) — we mailen alleen met uw uitdrukkelijke toestemming en elke e-mail heeft een afmeldoptie. Onze privacycontactpersoon is bereikbaar via het e-mailadres hieronder.
• Brazilië (LGPD) — u heeft de rechten van art. 18 LGPD (bevestiging, inzage, correctie, anonimisering, verwijdering, overdraagbaarheid, informatie over delen, intrekking van toestemming); toezichthouder: ANPD.
• Australië (Privacy Act 1988) — we verwerken uw gegevens volgens de Australian Privacy Principles; klachten bij de OAIC.
• India (DPDP Act 2023) — u kunt uw gegevens inzien, corrigeren en wissen en iemand anders aanwijzen; ons klachtencontact is het e-mailadres hieronder.
• Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië en de Golf — we verwerken gegevens volgens de PDPL van de VAE en de Saoedische PDPL, inclusief uw rechten op inzage, correctie en verwijdering, en geven gegevens alleen door aan de genoemde dienstverleners.
• Turkije (KVKK) — u heeft de rechten van art. 11 KVKK; gegevens worden doorgegeven aan de genoemde dienstverleners.
• Rusland — onze site is in het Russisch beschikbaar voor Russischtaligen wereldwijd. We zijn niet actief in de Russische Federatie, richten onze diensten daar niet op en bewaren daar geen gegevens. Als u zich in Rusland bevindt, neem dan alleen per e-mail contact op.

Privacycontact (ook privacyfunctionaris / klachtenfunctionaris waar de wet dat vereist): [email protected].

5. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van en bezwaar tegen de verwerking, overdraagbaarheid en het op elk moment intrekken van toestemming (zonder gevolgen voor eerdere verwerking), en kunt u een klacht indienen bij een toezichthouder — bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere EU-toezichthouder, de ICO in het VK, de Israëlische privacytoezichthouder, de Privacycommissaris van Canada of de Koreaanse PIPC.

Inwoners van de VS (Californië en andere staten): u heeft het recht te weten, te wissen, te corrigeren en bezwaar te maken tegen de „verkoop” of het „delen” van gegevens voor gedragsgerichte advertenties. We delen gegevens voor advertenties alleen als u advertentiecookies accepteert; u kunt dit altijd intrekken via de cookie-instellingen. We respecteren het signaal Global Privacy Control als bezwaar en discrimineren niemand die deze rechten gebruikt. Do Not Track: omdat onze site zonder toestemming geen tracking laadt, verandert een DNT-signaal niets aan de werking.

Om een recht uit te oefenen, mail naar [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.

6. Beveiliging

De site wordt alleen via HTTPS met strikte beveiligingsheaders geleverd. Boekingsgegevens worden bewaard in met een wachtwoord beveiligde Google-accounts, alleen toegankelijk voor ons team.

7. Vertegenwoordiger in de EU

We zijn gevestigd buiten de EU en verkopen via deze site geen goederen of diensten aan consumenten. Onze verwerking van gegevens over personen in de EU beperkt zich tot het beantwoorden van incidentele boekingsaanvragen en een kleine vrijwillige mailinglijst, betreft geen gevoelige gegevens en is naar ons oordeel laag-risico; daarom doen we een beroep op de uitzondering van art. 27 lid 2 sub a AVG en hebben we geen vertegenwoordiger in de EU aangewezen. We herzien deze beoordeling bij elke wijziging van onze activiteiten (bijvoorbeeld als we een webshop openen) en wijzen zo nodig een vertegenwoordiger aan. U kunt ons altijd rechtstreeks benaderen.

8. Wijzigingen

Wijzigingen publiceren we op deze pagina met een nieuwe datum. Bij belangrijke wijzigingen informeren we de leden van de mailinglijst per e-mail.

Cookiebeleid

Cookies en vergelijkbare technieken (lokale opslag, pixels) zijn kleine gegevens die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken geen analytische of advertentiecookies tenzij u op „Accepteren” klikt. Weigeren is net zo makkelijk als accepteren en u kunt uw keuze altijd wijzigen.

Cookie-instellingen

Strikt noodzakelijk / voorkeuren (geen toestemming nodig)

Statistiek (alleen met toestemming)

Advertenties / retargeting (alleen met toestemming)

Advertentiedoelgroepen (bijvoorbeeld „bezoekers van de afgelopen 30 of 90 dagen”) worden door Google en Meta bewaard voor de periode die wij kiezen, nooit langer dan het maximum van het platform. U kunt advertenties ook beheren via uw Google-advertentie-instellingen, uw Meta-advertentievoorkeuren, youronlinechoices.eu (EU) en optout.aboutads.info (VS).

Ingesloten inhoud

De Apple Music-speler en YouTube-video’s worden geleverd door Apple en Google. YouTube laadt in privacy-verbeterde modus en pas na klikken op afspelen. Deze aanbieders kunnen eigen gegevens bewaren volgens hun beleid.

Toegankelijkheidsverklaring

We willen dat iedereen van onze muziek kan genieten en ons kan boeken. Deze site streeft naar conformiteit met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA — de basis voor de Israëlische norm SI 5568, de Europese norm EN 301 549 (Europese toegankelijkheidswet), de Amerikaanse ADA en Section 508, de Canadese AODA / Accessible Canada Act, de Koreaanse KWCAG, de Japanse JIS X 8341-3 en de Chinese GB/T 37668. Sommige van deze wetten gelden alleen voor grotere organisaties; wij volgen ze vrijwillig omdat we willen dat iedereen van onze muziek kan genieten.

Wat we hebben gedaan

• Werkt op telefoons, tablets en computers, en met zoom tot 200% zonder verlies van inhoud.
• Volledige toetsenbordbediening met zichtbare focus; links en knoppen hebben tekstlabels.
• Tekstalternatieven voor afbeeldingen; duidelijke koppen en regio’s voor schermlezers.
• Sterk kleurcontrast op een donkere achtergrond; minder beweging als uw apparaat daarom vraagt („beweging beperken”).
• De achtergrondmuziek gaat met één knop uit (🔊/🔇) en blijft uit; ze stopt automatisch als een video start.
• De site is beschikbaar in 15 talen, waaronder Hebreeuws en Arabisch (van rechts naar links).
• Formulieren hebben labels, foutmeldingen en een alternatief kanaal (WhatsApp, e-mail).
• Een toegankelijkheidsmenu (♿-knop rechts op elke pagina) laat u tekst vergroten, contrast verhogen, links markeren, een goed leesbaar lettertype kiezen, animaties en muziek stoppen en de cursor vergroten. Uw keuzes worden alleen op uw apparaat opgeslagen. Het menu is onze eigen code en vervangt niet het toegankelijke ontwerp van de site zelf.

Bekende beperkingen

• Onze muziekvideo’s zijn instrumentaal; sommige korte clips hebben nog geen ondertiteling of beschrijving. We voegen tekstbeschrijvingen toe.
• Ingesloten spelers van derden (YouTube, Apple Music) en pdf-documenten (technische rider) vallen niet volledig onder onze controle.

Feedback en toegankelijkheidscoördinator

Is iets moeilijk te gebruiken? Laat het ons weten; we lossen het op of geven u de informatie op een andere manier: [email protected] · WhatsApp ‎+1 (260) 346-7218. We antwoorden binnen 5 werkdagen. Optredens: vertel ons wat u nodig heeft, dan stemmen we af met de locatie.

Verklaring opgesteld op 7 oktober 2026 · Zelfbeoordeling.

Gebruiksvoorwaarden

• Inhoud en auteursrecht. Alle muziek, opnamen, video’s, foto’s, illustraties, logo’s en teksten op deze site behoren toe aan Darwish Guitar of worden met toestemming gebruikt. U mag luisteren, kijken en links delen. Downloaden, kopiëren, opnieuw uploaden of elk commercieel gebruik vereist onze schriftelijke toestemming. De pers mag foto’s en teksten uit de perskit gebruiken voor berichtgeving over Darwish Guitar, met bronvermelding.
• Boekingen. Informatie op de site (bezettingen, beschikbaarheid, prijzen) is geen bindend aanbod. Een boeking is pas bevestigd met een ondertekende overeenkomst, die gage, betaling, annulering en technische rider regelt.
• Merchandise. De merchpagina toont alleen ontwerpvoorbeelden. Er wordt momenteel niets verkocht op deze site en er worden geen bestellingen aangenomen. Bij opening van een winkel worden vóór elke aankoop volledige verkoopvoorwaarden gepubliceerd (prijzen inclusief belastingen en verzending, herroepingsrecht van 14 dagen waar van toepassing, retouren, garantie en gegevens van de verkoper).
• Links. Links naar andere diensten (Spotify, YouTube, Instagram enz.) zijn voor uw gemak; we zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid.
• Aansprakelijkheid. We zorgen voor een juiste en beschikbare site, die „as is” wordt aangeboden. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.
• Auteursrechtklachten (inclusief de Amerikaanse DMCA). Als u meent dat iets hier uw rechten schendt, mail dan met details naar [email protected]; we handelen snel.
• Toepasselijk recht. Op deze voorwaarden is het recht van de Staat Israël van toepassing, zonder afbreuk aan dwingende consumentenbescherming van uw woonland.

Colofon · Impressum

Verantwoordelijk voor de inhoud: de leiding van Darwish Guitar (contact hierboven). Online geschillenbeslechting (EU): we zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting voor consumenten.